無錫市白蟻防治所成立于1978年，是市房產(chǎn)管理局直屬的全民事業(yè)單位，具有白蟻防治一級資質(zhì)，也是國內(nèi)首家通過ISO9002質(zhì)量體系認證的專業(yè)白蟻防治、治蟲及檢測服務機構，主要從事新 (翻、改、擴)建房屋白蟻預防，裝飾裝磺白蟻預防，白蟻滅治及木材蛀蟲等城市害蟲防治，具有豐富的經(jīng)驗和較高的專業(yè)水準。多年來，該所秉承誠信為民、服務至上服務理念。96年以來，連續(xù)被評為市級文明單位。
   
    目前，無錫市經(jīng)過白蟻預防的新 (翻、改、擴)建工程、古建筑、大型項目已將近2550萬平方米，其中有太湖花園(獲建設部金獎)、新世紀花園、標準花園、梁溪苑、梅園楠木廳、錫惠公園、寄暢園、西水墩等。
   
    為進一步加強本市房屋的白蟻防治管理，控制白蟻危害，保證房屋住用安全，根據(jù)國家有關規(guī)定，無錫市人民政府于今年4月11日頒布了第59號令《無錫市城市房屋白蟻防治管理規(guī)定》。該管理規(guī)定的頒布實施，進一步規(guī)范了本市的白蟻防治市場，加大了白蟻防治的管理力度，也促進了白蟻防治工作的深入開展。
   
    隨著業(yè)務范圍不斷的擴大，該所在防治螞蟻、木材蛀蟲的新藥物開發(fā)和應用方面也取得了積極的進展。可為賓館、單位及住戶提供螞蟻、木材蛀蟲等衛(wèi)生害蟲的防治服務，其效果也受到了用戶的一致好評。同時，該所的實驗室、藥物分析室均配備有先進的檢測儀器，且具有農(nóng)業(yè)部農(nóng)藥檢定所白蟻防治藥劑測試資質(zhì)，可廣泛開展技術協(xié)作和課題研究，并為客戶提供快捷準確的藥物檢測。
   
    無錫市白蟻防治所的服務宗旨是:一流的服務質(zhì)量，不斷的科技創(chuàng)新。圍繞這一宗旨，從2000年開始，經(jīng)過全體員工數(shù)月的不懈努力，全所各項業(yè)務工作納入了ISO9002標準質(zhì)量管理體系。這是國內(nèi)同行業(yè)中貫徹ISO9002標準，并通過認證的第一家單位。經(jīng)過兩年多的貫標實踐，目前，該所服務態(tài)度滿意率達98%；滅治服務質(zhì)量滿意率達90%；預防質(zhì)量合格率達97%；農(nóng)藥 (衛(wèi)生殺蟲劑)登記藥效試驗合格率達到100%。
   
    此外，本所在提供白蟻滅治服務的過程中，為充分考慮顧客的要求，對服務時間做出如下承諾，顧客登記后，在 1、2、7、8、9、10、11、12月份三天內(nèi)必須上門服務，在3、4、5、6月份三十天內(nèi)必須上門服務。本所提供預防與滅治服務的質(zhì)量保證期為:新建房屋白蟻預防為15年，裝飾裝磺白蟻預防與滅治的質(zhì)量保證期按合同約定，質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生白蟻危害，給予無償滅治。無錫市白蟻防治所將積極開拓，不斷進取，努力為社會提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。