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　 2003年下半年，無錫南門的道路交通得到了很大的改善，特別是太湖大道和清揚路。典雅靚麗的藍天新港大酒店就座落在交通便利的清揚路上，它是在原藍天賓館的基礎上按照四星級標準改造完成的。藍天新港大酒店的成功改造，為無錫的旅游業、酒店業又添上濃厚的一筆色彩。藍天新港大酒店開業不到五個月就因其餐飲（藍天新港大酒樓）環境靚、菜肴美、服務好而名聞無錫。但其客房同樣值得贊譽和推介，步入酒店的大堂，馬上得到的是服務小姐甜蜜的微笑和禮貌的問候。按藍天新港的標準來說，加入WTO后，酒店內的員工文化水平思想觀念和服務意識等都要達到國際水準，當初酒店開張的時就得到行家的一致認可。客房的基本設施與布局，事先是按照歐美客人的需求出發，精心合理設計，具體到一個開關、插座、指示牌以及床單、被褥、枕頭都是從有利于顧客的方便、舒適、實用與安全出發，客人對居住的酒店有著多方面的需求，而藍天新港的經營服務就是盡最大努力來滿足客人的需求并提供方便。客人一般都是用眼睛看到的，腳下踩著的，手上使用的，身體接觸的來感覺客房，評價客房，而藍天新港讓許多浙江，上海來的挑剔的客人都豎起大拇指稱贊。客房的第一個細節都牽動酒店的高層，藍天新港的邱總一直告誡酒店的服務人員，要細節化、人性化服務客人，如為什么不能用左手遞物？（穆斯林認為左手為不潔之手，遞物不尊重客人）為什么撤換煙缸一定要用一只干凈的煙缸壓在臟的煙缸上，收回后再放干凈的煙缸？（為了不使煙灰或渣物飛出或掉落）為什么清掃客房時抹布要折疊使用？（以保證每次擦拭都是干凈的抹面）枕套的開口一側朝向必須與床頭柜方向相反？（以免客人將物品放進枕套、忘記）掛電話時讓對方先掛？（防止客人還有未說完的話）作為酒店的員工，一旦進入工作崗位就如同演員上舞臺演出那樣，精神抖擻，專心致志，全身心為客人服務。藍天新港的客房配有舒適的中央冷暖氣空調，并為每一位客人提供24小時光纖Internet接入專用線路，可盡情享受上網之樂趣，酒店還為客人精心準備了豐富的中、西式早餐。約可停車200輛的超大停車場，免費停車，整個停車場都有監控，為每一位客人解除了愛車受損的后顧之憂，叫車服務，訂票服務以及商務中心讓客人足不出戶的享受便利。藍天新港開業半年來，曾接待過孫道臨、候耀文、李金斗、劉蘭芳、陳紅、艾敬等一大批演藝界藝術家。藍天新港大酒店倡導服務理念是要求員工要用甜蜜的微笑、禮貌的問候、人性化的服務去征服客人，為客人營造良好的“家”環境，體驗“家”的感覺，享受“家”的溫馨。愿充滿溫情的藍天新港大酒店得到你的喜愛和駐足！